Nossa equipe de reportagem conversou com o diretor geral da
Zazz Internet, o senhor Eduardo Moradore Fernandes, com relação a algumas
duvidas que os seus clientes estejam tendo em relação a seus planos de
internet.
A primeira pergunta foi relacionada aos horários que os
clientes sempre reclamam ao nosso jornal, levamos até ele que nos responde, “Olha,
temos aqui uma equipe com mais de 20 funcionários que atende a todos, temos um
telão que informa quando há um problema geral, na maioria dos casos o problema
é particular, mas a Zazz Internet resolve todos os casos, basicamente falando,
a internet da Zazz tenta buscar a expectativa do cliente, mas nem sempre isso é
possível, pode ser o tamanho do plano contratado ou pode ser problemas técnicos
da rede.
Também levamos a pergunta na qual todo cliente faz para
nosso jornal, porque o plano de internet tem um valor alto , Eduardo já nos
disse , “ A nossa equipe da Zazz Internet busca a melhor forma de entregar uma
internet com capacidade e com conformidade ao cliente , a região do vale do
Ivaí tem uma dificuldade com a Rede de fornecedores que impede a distribuição
de internet em varias localidades da região, mesmo com esse incomodo, estamos
em melhores condições nesse momento e mesmo com criticas queremos levar a
melhor da internet para toda a população , não deixamos a qualidade da sua internet
cair em piores situações .”
